طريقة إلغاء اشتراك الانترنت بعد انتهاء العقد
رصدت تركيا بالعربي العديد من الأسئلة حول طريقة إيقاف اشتراكات الانترنت المنزلي في تركيا عند انتهاء العقد.
وقال موظف في أحد مراكز شركة تورك تلكوم، إن العملية يمكن أن تتم عبر 3 طرق، أولها توجه صاحب الاشتراك إلى أقرب مركز للخدمة مصطحباً معه رقم الاشتراك وهويته الشخصية، أما بالنسبة للطريقة الثانية من الممكن أن تتم عبر الهاتف بعد التأكد من المعلومات الشخصية، ولكن في هذه الحالة سيتم استدعاؤه بعدها للمركز من أجل توقيع بعض الأوراق”.
وأضاف: “أما الطريقة الثالثة فهي مراسلة الشركة عن طريق البريد او الفاكس، وذلك عبر كتابة عريضة (ديلكجة)، تتضمن اسم صاحب الخط وكنيته ورقم الاشتراك ورقم الهوية الشخصية ورقم الهاتف، وعلى الجانب الآخر من الورقة يتم تصوير الهوية الشخصية من الجانبين ويتم كتابة الاسم مرة أخرى والتوقيع تحته ومن ثم إرساله للشركة”.
لقراءة الخبر من المصدر: اضغط هنا