بلال الخلف (دير الزور) – تفاصيل برس
في إطار المتابعة الميدانية لواقع الخدمات المقدّمة للمواطنين، أجرى محافظ دير الزور، السيد غسان السيد أحمد، جولة تفقدية إلى مبنى الأحوال المدنية في المدينة، حيث اطلع على سير العمل واستمع إلى ملاحظات وشكاوى عدد من المراجعين.
وخلال الجولة، وجّه المحافظ بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الهادفة إلى تسهيل المعاملات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، تمثلت في:
- انتداب عدد من المخاتير يمثلون مناطق ريف دير الزور، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتسهيل إجراءاتها، ويحد من عناء التنقل على أبناء الريف.
- تشديد الرقابة على عمل معقبي المعاملات، والتعامل بحزم مع أي ممارسات مخالفة، ولا سيما محاولات التزوير، مؤكداً ضرورة إحالة المخالفين إلى القضاء دون تهاون.
- تزويد صالة الانتظار بأجهزة تكييف لتحسين بيئة الانتظار في ظل درجات الحرارة المرتفعة، وتوفير الحد الأدنى من الراحة للمواطنين أثناء وجودهم في المبنى.
- تبسيط الإجراءات الإدارية المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل دائرة الأحوال المدنية، بما يعزز من كفاءة الأداء ويسهم في اختصار الوقت والجهد على المراجعين.
وأكد المحافظ أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة متكاملة للنهوض بالخدمات العامة في المحافظة، وبما يضمن تحسين تجربة المواطن في الدوائر الرسمية، مشدداً على أهمية التعاون بين جميع الجهات المعنية لتحقيق هذا الهدف.
