ألين هلال – تفاصيل برس
تسعى وزارة التعليم العالي و البحث العلمي لمد جسور تواصل مع الطلاب، من خلال إطلاقها خدمة “سؤال و جواب” في الثامن من الشهر الحالي، معتمداً آلية تفاعلية مباشرة من خلال منصاتها الرقمية الرسمية.
ويستقبل المكتب الإعلامي في وزارة التعليم العالي، الاستفسارات وفرزها وتصنيفها حسب الاختصاص، ثم تحويلها إلى الجهات المعنية داخل الوزارة للحصول على الردود الدقيقة والموثوقة، ليُعاد نشر الإجابات ضمن سلسلة “سؤال وجواب” بشكل واضح وشفاف، وبأسلوب مبسط يناسب جميع شرائح الطلاب، حسبما صرح ل “تفاصيل برس” مدير المكتب الصحفي في الوزارة أحمد الأشقر.
قد يهمك: وزارة التعليم العالي تعد قانونا جديدا لتنظيم عمل الجامعات
وأوضح، أنه منذ انطلاق الخدمة بلغ عدد الأسئلة العشرين سؤالا، توزعت على محاور متعددة مثل المنح الدراسية، الإيفاد، المفاضلة، الجامعات الخاصة، والامتحانات الوطنية وغيرها.
وساهمت هذه الخدمة حسب الأشقر، في لفت انتباه الوزارة إلى عدد من النقاط التي تم التعامل معها بشكل مباشر، فالوزارة منفتحة دائماً على المقترحات البنّاءة التي تعود بالنفع على الطلبة.
وأكد مدير المكتب الصحفي بوزارة التعليم العالي على التفاعل الإيجابي الذي لاقته خدمة “سؤال و جواب” بين أوساط الطلاب، مظهرة مؤشرات نجاح مبكرة على مستوى الاستجابة وسرعة وصول المعلومة من مصدرها الرسمي.
وأشار لسعي الوزارة حالياً لتطوير هذه المبادرة من خلال إطلاق نموذج موحّد لتلقي الاستفسارات عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
